Wij vinden het als Gemeente Bierbeek belangrijk dat je op elke plaats en op elk ogenblik onze content kan lezen, bekijken, beluisteren of beleven via diverse mediaplatformen. We werken ook aan interactieve diensten en diensten op jouw maat. Hiervoor maken we op onze website(s), in onze nieuwsbrieven en in onze andere onlinediensten gebruik van cookies en scripts logs, iframes, plugins, captchas, trackers, pixels en fingerprinting, die we hierna bundelen onder de term ‘cookies’.
In dit cookiebeleid willen we je informeren over welke cookies we gebruiken, voor welke doeleinden dit gebeurt, wat er met de verzamelde gegevens gebeurt en hoe je het gebruik ervan kan beheren. Zo kunnen we onze diensten afstemmen op jouw privacyvoorkeuren. Het cookiebeleid geldt voor deze website en de onlinediensten van Gemeente Bierbeek. We geven ook duidelijk aan wanneer we de cookies aan derde partijen doorgeven en onder welke voorwaarden. Opgelet: wanneer je via een link doorklikt naar een externe website, geldt er een ander privacy- en cookiebeleid.
Gemeente Bierbeek, Speelpleinstraat 8 3360 Bierbeek is verantwoordelijk voor dit cookiebeleid. Je kan ons contacteren per brief naar bovenstaand adres, op het nummer 016 46 01 75 of via communicatie@bierbeek.be. Omdat cookies persoonsgegevens bevatten, kan je ook de rechten uitoefenen die gelden onder de privacywetgeving. Deze vindt je op www.bierbeek.be/privacybeleid
Wat zijn cookies, scripts, logs, iframes, plugins, captchas, trackers en pixels precies?
Cookies zijn kleine gegevens- of tekstbestanden die op je computer of mobiele apparaat worden geïnstalleerd wanneer uje een website bezoekt of een onlinedienst gebruikt. Ze laten toe om je webbrowser of toestel te herkennen en houden gegevens over jouw surfgedrag bij. Op die manier onthouden we bijvoorbeeld hoe de website goed kan worden weergegeven op je toestel, wat je invulde op een formulier, welke pagina’s je bezocht en wat je sociale-mediaprofielen zijn. We gebruiken ze om onze formulieren te beschermen tegen cyberaanvallen en ook om allerhande statistieken te verzamelen over het gebruik en de gebruikers van deze website en online diensten. Sommige cookies zijn de onze, andere zijn van derde partijen afkomstig.
De volgende technologieën vallen ook onder dit cookiebeleid:
- Scripts: een reeks opdrachten die een taak uitvoeren op onze website, om bijvoorbeeld gegevens uit een formulier te bewaren en te bewerken op onze server. Je webbrowser kan bepaalde scripts blokkeren. Dit kan er toe leiden dat onze website niet meer werkt of slecht wordt weergegeven in je webbrowser.
- Logs: bestanden die gebruikersinformatie bijhouden zoals IP-adres, browsertype, internetprovider, de website die je naar onze website doorverwees, datum, tijdstip en aantal muisklikken. Deze laten ons toe om de website te beheren, surfgedrag op te slaan, trends vast te stellen, en bijvoorbeeld onze website nuttiger te maken door te bekijken hoe gebruikers onze website vinden en welke pagina’s het meest worden gebruikt.
- Iframes: een veld dat we gebruiken om externe inhoud op onze website weer te geven, zoals de UiT-kalender.
- Plugins: stukjes software die de functionaliteiten van de website uitbreiden en die van derde partijen afkomstig zijn.
- Captchas: reactietests die controleren of er een menselijke gebruiker aan jouw kant van de lijn zit, om bijvoorbeeld te voorkomen dat computerprogramma’s de formulieren op onze website misbruiken om spam te versturen.
- Trackers: technologie die jouw online gedrag tussen websites bijhoudt, zoals welke websites je bezoekt, welke handelingen je stelt en welke informatie je op deze websites hebt ingegeven, zoals bijvoorbeeld bankkaartgebruik, zoektermen of de inhoud van sociale-mediaprofielen, die vervolgens kunnen worden gebruikt om persoonlijkheidskenmerken af te leiden. Voorbeelden van trackers zijn bepaalde cookies, pixels en fingerprinting.
- Pixels: kleine onzichtbare afbeeldingen die ons toelaten om bepaalde informatie te verzamelen over het gebruik van de website, zoals bijvoorbeeld het aantal gebruikers dat een bepaalde pagina bezoekt.
Hieronder beschrijven we in detail welke soorten cookies we gebruiken, voor welk doel, op basis van welke grondslag, hoe lang we ze bewaren op onze servers en of ze al dan niet worden doorgegeven aan derden.
Het gebruik van cookies weigeren of beheren
Een aantal cookies zijn noodzakelijk om de website te laten werken of een onlinedienst te kunnen leveren. Deze cookies kan je niet weigeren.
Via de webbrowserinstellingen kan je bepalen hoe jouw webbrowser omspringt met cookies. Je kan ook altijd de reeds geïnstalleerde cookies van je computer of mobiele toestel verwijderen. Raadpleeg hiervoor de helpfunctie van je webbrowser of een van de volgende webpagina’s:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-informatie-websites-computer-opgeslagen
- Apple Safari: https://support.apple.com/nl-nl/guide/safari/sfri11471/mac
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/17442
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/microsoft-edge-browsegegevens-en-privacy-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd
Welke cookies gebruiken we?
Cookies voor functionele doeleinden (noodzakelijke cookies)
Noodzakelijke cookies staan in voor basisfuncties zoals navigatie tussen pagina’s, toegang tot beveiligde onderdelen van de website(s), opslaan van formulieren en nagaan of de gebruiker een mens is en geen computer. Zonder deze cookies kan je de website niet gebruiken. Je kan ze dus ook niet weigeren.
Welke scripts/logs/iframes/plugins/captchas/pixels/trackers gebruiken we?
- Appoint: afsprakenmodule
- UiT-databank: activiteitenkalender
- Mijn Burgerprofiel: documenten burgerzaken
- Reserveringen de borre en cc de borre: Kwandoo en Ticketmatic
Contact opnemen
Heb je vragen, opmerkingen of klachten? Laat het ons weten. Dit kan per e-mail naar privacy@bierbeek.be. Onze functionaris voor gegevensbescherming (FG, ook wel Data Protection Officer of DPO) is ook langs deze weg bereikbaar.
Rechten uitoefenen
Omdat cookies persoonsgegevens bevatten, kan je hierop de rechten uitoefenen die gelden onder de privacywetgeving. Je hebt het recht op informatie en inzage, het recht op correctie, het recht op bezwaar, het recht om vergeten te worden en het recht om klacht neer te leggen. Meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens en over het uitoefenen van deze rechten vindt je in onze privacyverklaring.
Historiek aanpassingen
Dit cookiebeleid kan wijzigen als de omstandigheden dit vereisen, zoals bijvoorbeeld bij veranderingen aan onze diensten of de geldende wetgeving. Het versienummer en de datum in de titel geven de recentste wijziging aan. Als we nieuwe cookies toevoegen aan onze website(s) of onlinediensten, vragen wij hiervoor opnieuw toestemming via de cookiebanner.